अब टीटीई की मनमानी-वेटिंग और आरएसी को मिलेगी चलती ट्रेन में पहली बर्थ

Prakash Gupta
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टीटीई: भारतीय रेलवे हमेशा से ही अपने यात्रियों की सुविधा का ख्याल रखता है और इस दिशा में नए कदम उठाता रहता है। देश में चल रही वंदे भारत ट्रेन और अभी लॉन्च की गई अमृत भारत ट्रेन इसी का हिस्सा हैं। लेकिन अब रेलवे चलती ट्रेन में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल कर आरएसी और वेटिंग लिस्ट टिकटों को भी कन्फर्म करेगा। इसके बाद टीटीई की मनमानी नहीं चलेगी. इसका मतलब यह है कि टीटी कोई पैसा या रिश्वत लेकर आपको कोई बर्थ या किसी और की सीट नहीं दे पाएगा।

फिलहाल ट्रेन का चार्ट तैयार होने और कन्फर्म टिकट होने के बाद भी जो लोग ट्रेन में सफल नहीं हो पाते, उनकी जानकारी रेलवे और टीटीई के पास होती है। अब रेलवे के पास यह जानकारी नहीं है कि टीटी इन बर्थों पर आरएसी देता है या वेटिंग ऑर्डर।
मान लीजिए कि कन्फर्म टिकट वाले पांच यात्री यात्रा नहीं कर रहे हैं। ऐसी स्थिति में टीटी एक या दो को बर्थ न देकर मनमाने ढंग से तीन से सात आरएसी नंबर धारकों को बर्थ दे सकता है। क्योंकि यात्रियों को खाली बर्थ की जानकारी नहीं होती है.

एआई तकनीक का इस्तेमाल किया जाएगा

रेल मंत्रालय के मुताबिक ऐसी स्थिति में यात्रियों को राहत देने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का इस्तेमाल किया जाएगा. इससे खाली बर्थ या सीटें क्रमशः वेटिंग और आरएसी यात्रियों को ही उपलब्ध हो सकेंगी। ऐसे यात्रियों को चलती ट्रेन में एक संदेश भेजा जा सकता है ताकि वे सीधे टीटी से मिलकर बर्थ ले सकें। रेल मंत्रालय ने कहा है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस पर एक बैठक हुई है. जल्द ही प्रक्रिया शुरू की जाएगी।

प्रतिवर्ष लगभग 800 मिलियन लोग यात्रा करते हैं

मौजूदा समय में सालाना करीब 800 करोड़ लोग रेल से यात्रा करते हैं. इनके लिए मेल, पैसेंजर, सबअर्बन और पैसेंजर मिलाकर 10748 ट्रेनों का संचालन किया जा रहा है. इन सभी यात्रियों को कन्फर्म टिकट नहीं मिल रहा है. इसलिए सभी लोगों को आरएसी या वेटिंग में यात्रा करनी होगी. ऐसे में हर किसी के लिए यात्रा करना मुश्किल हो जाएगा. अब इन यात्रियों को इस समस्या से निजात मिल जाएगी।

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