भारतीय रेलवे: ट्रेन में सामान चोरी होने पर मिलेगा मुआवजा, नया नियम…

Prakash Gupta
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भारतीय रेलवे: भारतीय रेलवे दुनिया का सबसे बड़ा रेल नेटवर्क है। प्रतिदिन 25 लाख से अधिक लोग ट्रेन से यात्रा करते हैं। यात्रा करने वाले लोगों के लिए रेलवे सुरक्षा का ध्यान रखना होगा. आज के डिजिटल युग में हर कोई मोबाइल फोन का इस्तेमाल कर रहा है। ऐसे में ट्रेन में समय बिताने के लिए मोबाइल फोन का सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाता है.

कई बार देखा गया है कि किसी का मोबाइल चोरी हो जाना, किसी का मोबाइल ट्रेन से गिर जाना या फिर मोबाइल फोन गुम हो जाने के कई मामले सामने आते हैं। इसके लिए रेलवे ने शिकायत के लिए कई ऐसी सुविधाएं उपलब्ध कराई हैं, जिसके जरिए यात्री शिकायत करके अपना मोबाइल फोन वापस ले सकता है। तो आइए इसके बारे में विस्तार से जानते हैं।

अगर आपका फोन चलती ट्रेन से गिर जाए तो क्या करें?

अगर चलती ट्रेन से फोन गिर जाए तो आपको ज्यादा कुछ करने की जरूरत नहीं है। सबसे पहले रेलवे ट्रैक के किनारे खंभे पर लिखे नंबर या साइड ट्रैक के नंबर को नोट कर लें। इसके बाद अपने बगल वाले यात्री से फोन मांगकर आरपीएफ और 182 नंबर पर सूचना दें।

इस दौरान उन्हें बताएं कि फोन किस खंभे या ट्रैक नंबर के पास गिरा है। इसकी मदद से रेलवे पुलिस को फोन ढूंढने में आसानी होगी. इससे आपका फोन मिलने की संभावना बढ़ जाएगी. पुलिस तुरंत मौके पर पहुंची और जांच शुरू की। इस प्रक्रिया के बाद आप कानूनी तौर पर अपना फोन वापस पा सकेंगे।

आप इन नंबरों पर कॉल भी कर सकते हैं

रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) का अखिल भारतीय सुरक्षा हेल्पलाइन नंबर 182 है। इस नंबर का उपयोग आप किसी भी समय मदद के लिए कर सकते हैं। इसी तरह GRP का हेल्पलाइन नंबर 1512 है. आप मदद के लिए इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं. ध्यान दें कि रेलवे यात्री हेल्पलाइन नंबर 138 है; ट्रेन यात्रा के दौरान किसी भी तरह की परेशानी होने पर 1512 डायल करके भी मदद ली जा सकती है.

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